住客点评>>
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好评酒店刚装修的,房间环境蛮好的,价格也不高
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好评很好,很干净,位置好找,附近还有超市,非常方便
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好评酒店初一看好像装修了,但房间里没有装修,设备陈旧。但床上用品还可以。服务员态度一般。...
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好评建议不要住,酒店设施不好,前台服务非常差,
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好评还行吧经常住
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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杭州永汇国际大酒店交通指南
酒店位于杭州市城北,坐落于东新路北端。从汽车北站乘坐公交129路到北景月桂苑站下;汽车南站乘坐公交196路到杭州轴承厂站下;火车城站乘坐公交528路到杭州轴承厂站下\187路至终点站前行1公里;客运中心乘坐--路到天成路口站下车,换乘公交304路到杭州轴承厂站下;武林广场乘坐公交K2路到北景竹邻苑站,或者乘坐公交338到张家园站;黄龙体育中心乘坐公交307路到张家园站下;杭州和平会展中心乘坐公交187路到终点站北景园小区下。杭宁高速半山出口下,沪杭高速杭州北出口下。
萧山国际机场 40公里 机场大巴之终点站,换乘K2北景竹林苑或22路至装饰城
杭州火车城站 10公里 187路至终点站前行1公里或K528至装饰城
杭州火车东站 5公里 可乘302至装饰城(因东站建设中,赞停开)