住客点评>>
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好评酒店刚装修的,房间环境蛮好的,价格也不高
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好评很好,很干净,位置好找,附近还有超市,非常方便
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好评酒店初一看好像装修了,但房间里没有装修,设备陈旧。但床上用品还可以。服务员态度一般。...
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好评建议不要住,酒店设施不好,前台服务非常差,
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好评还行吧经常住
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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杭州永汇国际大酒店交通指南
酒店位于杭州市城北,坐落于东新路北端。从汽车北站乘坐公交129路到北景月桂苑站下;汽车南站乘坐公交196路到杭州轴承厂站下;火车城站乘坐公交528路到杭州轴承厂站下\187路至终点站前行1公里;客运中心乘坐--路到天成路口站下车,换乘公交304路到杭州轴承厂站下;武林广场乘坐公交K2路到北景竹邻苑站,或者乘坐公交338到张家园站;黄龙体育中心乘坐公交307路到张家园站下;杭州和平会展中心乘坐公交187路到终点站北景园小区下。杭宁高速半山出口下,沪杭高速杭州北出口下。
萧山国际机场 40公里 机场大巴之终点站,换乘K2北景竹林苑或22路至装饰城
杭州火车城站 10公里 187路至终点站前行1公里或K528至装饰城
杭州火车东站 5公里 可乘302至装饰城(因东站建设中,赞停开)